Bạn đã bao giờ gặp trường hợp máy in không nhận lệnh in? Bạn phải làm xử lý như thế nào trong trường hợp này. VIETBIS sẽ hướng dẫn các bước kiểm tra và khắc phục lỗi này:
1. Kiểm tra máy tính
- Kiểm tra phần nguồn điện ở máy tính và máy in đã được bật hay chưa?
- Kiểm tra dây USB của máy in kết nối với máy tính xem đã chắc chắn chưa.
- Một số máy tính đời mới chỉ có cổng USB 3.0, trong khi cáp USB của máy in là chuẩn 2.0. Bạn cần mua cáp chuyển đổi USB.
Kiểm tra máy in đã được cài đúng Driver chưa. Máy in cần tải đúng Driver từ trang chủ của hãng.
3. Kiểm tra lỗi mạng (LAN, Wifi) đối với các máy in mạng
3. Kiểm tra lỗi mạng (LAN, Wifi) đối với các máy in mạng
- Kiểm tra kết nối mạng
- Kiểm tra IP của máy đã được thiết lập đúng chưa.
4. Kiểm tra giấy và mực
- Nếu máy in hết giấy ở khay, sẽ có thông báo Paper Out. Bạn cần cho giấy vào để tiếp tục in.
- Kiểm tra xem có bị kẹt giấy ở trong máy in không (lỗi Paper Jam).
- Lỗi hộp mực: Cần phải thay thế hộp mực khác tương thích với máy
- Lỗi khác: Cần kỹ thuật kiểm tra trực tiếp để chẩn đoán chính xác lỗi và xử lí kịp thời.
Trên đây là các bước giúp bạn khắc phục sự cố máy in không nhận lệnh in. Làm đến bước nào thì bạn lưu ý test lại bản in nhé vì không phải máy in nào cũng mắc toàn bộ các lỗi. Chúc các bạn in ấn hiệu quả và đáp ứng công việc nhanh chóng!
-----------------------
VIETBIS cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị máy văn phòng - giải pháp tiết kiệm chi phí văn phòng cho doanh nghiệp: Liên hệ Hotline: 024 7303 1068 - 089 6688 636 để được tư vấn.
.png)
