Tổng hợp các lỗi thường gặp của máy in OKI C321DN

| Tin Tức
9110
Tổng hợp các lỗi thường gặp của máy in OKI C321DN
Máy in OKI C321DN cũng như rất nhiều loại máy móc khác, có thể gặp phải rất nhiều lỗi trong quá trình sử dụng. Vậy những lỗi đó là gì? Cách khắc phục nhu thế nào? Cùng Công ty TNHH VIỆT BIS tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Tổng hợp các lỗi thường gặp của máy in OKI C321dn và cách khắc phục cũng như ưu nhược điểm của từng phương pháp :

1. Máy ngừng hoạt động, màn hình hiên thị "C,M,Y,K Emty toner" + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
 + Khi bạn gặp lỗi này đỗng nghĩa với việc một hoặc vài màu mực của bạn đã hết tùy theo màn hình hiển thị : C - màu xanh, M - màu đỏ, Y - màu vàng, K - màu đen để biết màu nào cần thay thế. Với trường hợp này bạn có 2 phương án giải quyết.
  - Phương án 1 : Thay cartridge mực mới : Phương pháp này mang lại chất lượng cao , đảm bảo độ bền cho máy nhưng chi phí cao, không phải doanh nghiệp hay cá nhân nào cũng có thể thay thế mới khi máy báo hết mực. 
  - Phương án 2 : Đổ mực kèm chíp : Phương án này cho chất lượng bản in tương đương vs hộp mực nguyên bản theo máy, giá thành rẻ và tái sinh mực được nhiều lần. Nhưng có 1 nhược điểm dễ bị dính tạp chất làm hư hại cụm trống hoặc cụm sấy của máy nếu ko vệ sinh kĩ hoặc sử dụng mực kém chất lượng

2. Máy ngừng hoạt động, màn hình hiển thị "
Order Image Drum unit" + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
 + Khi bạn gặp lỗi này nghĩa là cụm trống của bạn đã hết tuổi thọ 30.000 trang và máy cảnh báo cần thay thế mới cụm trống
   - Phương án 1 : Thay thế cụm trống mới : Đảm bảo chất lượng cao nhưng chi phí cao mà doanh nghiệp sẽ phải rất cân nhắc mới có thể thay thế mới
   - Phương án 2 : Reset cụm trống bằng chíp : Phương pháp này đã thử nghiệm thành công tại VIỆT BIS và mang lại hiệu quả cao, đưa cụm trống về 100% như cụm trống mới và có thể thao tác đc nhiều lần sau, giá thành rẻ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệm và cá nhân sử dụng.

3. Máy ngừng hoạt động, màn hình hiển thị "
Call service 980 : Error" + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
 + Khi gặp lỗi này nguyên nhân chính là do cụm sấy lỗi, có thể là do điện áp gây đoản mạch hoặc do cách lấy giấy kẹt cụm sấy khi chưa ngắt nguồn điện gây ra.
  - Phương án giải quyết : Reset lại cụm sấy bằng chíp reset : phương pháp này cũng đã được thử nghiệm thành công tại VIỆT BIS khôi phục lại cụm sấy về trạng thái ban đầu và máy hoạt động bình thường, giá thành rẻ , không mất chi phí thay thế cụm sấy

4. Máy ngừng hoạt động, màn hình báo "
Paper Jam in ....." + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
 + Khi gặp lỗi này là do máy đang bị kẹt giấy, dựa vào vị trí hiển thị : "Paper Jam in tray 1" - kẹt giấy tại vị trí kéo giấy khay 1, "Jam in drum unit" - kẹt giấy tại vị trí cụm trống, "Jam in Fuser hoặc Jam in out door" - kẹt giấy tại vị trí cụm sấy hoặc cửa giấy ra.
  - Phương án giải quyết : Dựa vào vị trí báo kẹt giấy trên màn hình hiển thị sau đó bạn tắt máy, tìm đến vị trí giấy kẹt- do thiết kế của máy in OKI C321dn rất thông minh có thể dễ dàng tháo rời các bộ phận của máy nên bạn có thể dễ dàng tháo cụm trống hoặc cụm sấy để lấy giấy kẹt mà không mất quá nhiều thao tác phức tạp. Khi lấy đc giấy kẹt bạn chỉ cần lắp lại linh kiện về vị trí cũ, khóa lại chế độ Lock nếu có và bật máy lên sau đó bạn có thể tiếp tục in ấn bình thường

Ngoài những lỗi thường gặp nêu trên bạn có thể tham khảo theo bảng mã "
Error Codes" của riêng dòng OKI C321DN mà mình đã tổng hợp và biên dịch lại bên dưới :
Lỗi hiển thị Mô tả
- CRC CHECK NG PU Tải dữ liệu CRC lỗi
A CRC Kiểm tra lỗi đc phát hiện sau khi tải dữ liệu PU
- WDT ERROR ADR=XXXX PU firmware bị ẩn – Update Firmware mới cho máy
- COMMUNICATION ERROR PU-CU  lỗi giao diện -
002, 006, 009, 011 POWER OFF/ON
002:ERROR 006:ERROR 009:ERROR 011:ERROR
CPU Không nhận – Thay main vi xử lý
020 SERVICE CALL 020:ERROR CU ROM bị hư hỏng, Ktra lỗi – Kiểm tra update ROM
024, 025 SERVICE CALL 024:ERROR 025:ERROR Kanji Font bị lỗi  - Download  Font “Kanji” coppy  vào bộ font máy
030 SERVICE CALL 030:ERROR CU RAM Lỗi – Tháo RAM vệ sinh hoặc thay RAM
031, 036 SERVICE CALL 031:ERROR 036:ERROR CU Kiểm tra lỗi RAM dự phòng
040 SERVICE CALL 040:ERROR CU EEPROM Lỗi
041 SERVICE CALL 041:ERROR CU Lỗi bộ nhớ Flash or CU Lỗi Bảng Main Flash ROM
042, 043, 045 SERVICE CALL 042:ERROR 043:ERROR 045:ERROR Bộ nhớ Flash file hệ thống lỗi
052 POWER OFF/ON 052:ERROR Trình điểu khiển bộ xử lý hình ảnh lỗi
067, 068 SERVICE CALL 067:ERROR 068:ERROR Màn hình giao diện lỗi
070 POWER OFF/ON 070:ERROR PostScript error – Cài lại Driver PostScipt
072 POWER OFF/ON 072:ERROR xx Giao diện công cụ lỗi or PU-CU giao diện error
073 POWER OFF/ON 073:ERROR Lỗi Video. Một lỗi đã đc phát hiện trong quá trình xử lý hình ảnh-Dữ liệu ko hợp lệ đã được nhận
074, 075 POWER OFF/ON 074:ERROR xxxx 075:ERROR xxxx Lỗi Video. Một lỗi đã đc phát hiện trong quá trình xử lý hình ảnh
081 SERVICE CALL 081:ERROR Lỗi kiểm tra tham số phù hợp
Bộ đọc và ghi vào EEPROM hoặc bộ nhớ Flash ko đc thực hiện đúng cách
104 SERVICE CALL 104:ERROR Một động cơ EEPROM đọc/ghi không hoạt động.
106 SERVICE CALL 106:ERROR Lỗi trình điều khiển vật lý
112 SERVICE CALL 112:ERROR Gửi lệnh in sai khổ giấy hoặc chọn nhầm khay trên định dạng
121 SERVICE CALL 121:ERROR Lỗi cao áp cung cấp điện
122 SERVICE CALL 122:ERROR Rear-fan error
123 SERVICE CALL 123:ERROR Lỗi bộ cảm biến độ ấm của môi trường xung quanh máy
124 SERVICE CALL 124:ERROR Lỗi cảnh báo môi trường quá ẩm
128-05 SERVICE CALL 128:ERROR-05 Lỗi quạt đầu cụm trống ảnh
128-08 SERVICE CALL 128:ERROR-08 Quạt phía trước lỗi
131, 134 SERVICE CALL 131:ERROR 134:ERROR Lỗi đầu đèn Led  (131=Y, 132=M, 133=C, 134=K)
142 SERVICE CALL 142:ERROR Lỗi vị trí truyền chuyển động trống lên xuống
153 SERVICE CALL 153:ERROR Cầu chị cụm trống lỗi
154 SERVICE CALL 154:ERROR Lỗi Belt
155 SERVICE CALL 155:ERROR Cầu chì sấy lỗi
160, 163 SERVICE CALL 160:ERROR 163:ERROR Cảm biến nhận mực lỗi (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K). Lỗi này ko xảy ra khi máy đang vận hành
167 SERVICE CALL 167:ERROR Lỗi cầu trì bên sườn
168 SERVICE CALL 168:ERROR (Note) Lỗi bộ đệm cầu chì
170, 171 SERVICE CALL 170:ERROR 171:ERROR (Note) Lỗi 1 cầu chì sấy hở mạch hoặc ngắn mạch
172 SERVICE CALL 172:ERROR 173:ERROR Lỗi 1 cầu chì sấy (Quá cao hoặc quá thấp) đc phát hiện
174 SERVICE CALL 174:ERROR Lỗi một cầu chì đứt mạch (Do nhiệt độ quá cao)
175 SERVICE CALL 175:ERROR (Note) Lỗi một  cầu chì hở mạch đc phát hiện (Nhiệt độ quá thấp)
176, 177 SERVICE CALL 176:ERROR 177:ERROR Lỗi  nhiệt độ cầu chì sau lưu (Quá cao hoặc quá thấp) đc phát hiện
182 SERVICE CALL 182:ERROR Lỗi đơn vị thiết lập giao diện
190 POWER OFF/ON 190:ERROR Lỗi tràn bộ nhớ hệ thống - Tắt máy và rút hết các cáp sau 10s
200, 202 SERVICE CALL 200:ERROR 202:ERROR PU firmware download lỗi -  Download Firmware PU mới
203, 204, 207, 208, 213, 214 POWER OFF/ON 
203:ERROR 204:ERROR 
207:ERROR 208:ERROR 
213:ERROR 214:ERROR 
F0C:ERROR FFE:ERROR 
CU Chương trình lỗi  (203 to 214 Không xảy ra trong quá trình sử dụng máy in)
Trình xử lý không thực hiện được với  1 chương trình CU
209 POWER OFF/ON 209:DOWNLOAD ERROR Tùy chỉnh kiểu đa phương tiện tải về không thành công

 
231 SERVICE CALL 231:ERROR TAG Giao diện lỗi
A TAG Phát hiện lỗi trên giao diện . 01: Lỗi ngắn mạch. 02: TAG Liên lạc lỗi
250 POWER OFF/ON 250:ERROR Lỗi thẻ nhớ ngoài
251 SERVICE CALL 251:ERROR Lỗi khe cắm thẻ nhớ ngoài
252, 255 POWER OFF/ON 252:ERROR 255:ERROR Thẻ nhớ ngoài bảo mật lỗi – Ktra thẻ nhớ bảo mật
256, 257 POWER OFF/ON 256:ERROR 257:ERROR SD card Lỗi – Thay thẻ nhớ ngoài
901, 904 POWER OFF/ON 901:ERROR 904:ERROR (Note) Belt nhiệt lỗi 901: Ngắn mạch lỗi 902: Hở mạch 903: Nhiệt độ cao 904: Lỗi nhiệt độ thấp
923 POWER OFF/ON 923:ERROR Khóa cụm trống màu đen lỗi
928 SERVICE CALL 928:ERROR Fuser motor khóa lỗi – ktra lại motor cụm sấy
933 SERVICE CALL 933:ERROR Một đồng hồ lỗi ko đc kết nối với thiết bị (Quá trình ko xảy ra với các máy in trong cấu hình vận chuyển)
933 POWER OFF/ON 933:ERROR Tray-2 CPU Tần số đếm lỗi
980 SERVICE CALL 980:ERROR Lỗi cụm sấy  – Dùng chíp reset cụm sấy
983 SERVICE CALL 983:ERROR Lỗi lắp sai hộp mực vào màu mực khác.
Nhiều hộp mực cho cùng 1 màu sắc
990 SERVICE CALL 990:ERROR Lỗi bộ xử lý chất thải cảm biến mực

Trên đây là những lỗi thường gặp của dòng máy in OKI C321DN và biện pháp khắc phục mà công ty TNHH VIỆT BIS muốn chia sẻ với khách hàng, những người đang sử dụng dòng máy in tiên dụng và tối ưu này. Mong rằng với những chia sẻ trên sẽ cung cấp cho khách hàng những kiến thức cơ bản để sử dụng máy in hiệu quả và nâng cao chất lượng công việc, biến những lỗi máy in không còn là vấn đề đáng lo khi gặp phải.

Nếu cần tư vấn hoặc hiểu thêm về các lỗi của dòng máy in bạn đang sở hữu hãy gọi cho chúng tôi : 04.3538 0308 

 

Bình luận