Giải quyết sự cố xảy ra với mạng Wifi
Sản phẩm không in sau khi định cấu hình mạng Wifi hoàn tất
1. Hãy chắc chắn là sản phẩm đang được bật và ở trạng thái sẵn sàng.
2. Tắt mọi tường lửa của bên thứ ba trên máy tính của bạn.
3. Đảm bảo rằng mạng Wifi hoạt động chính xác.
4. Đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động chính xác. Nếu cần, hãy khởi động lại máy tính.
5. Kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có thể mở Máy chủ web nhúng của HP từ một máy tính trên mạng.
Sản phẩm không in và máy tính đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba
(1).jpg)
1. Cập nhật tường lửa bằng bản cập nhật mới nhất hiện có của nhà sản xuất.
2. Nếu chương trình yêu cầu truy cập tường lửa khi bạn cài đặt sản phẩm hoặc cố gắng in, hãy đảm bảo bạn cho phép chương trình chạy.
3. Tạm thời tắt tường lửa, sau đó cài đặt Wifi trên máy tính. Bật tường lửa khi bạn đã kết thúc quá trình cài đặt Wifi.
Kết nối Wifi không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến của mạng Wifi hoặc sản phẩm
.jpg)
1. Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc sản phẩm kết nối với cùng một mạng mà máy tính kết nối với.
2. In một trang cấu hình.
3. So sánh số nhận dạng do dịch vụ đặt (SSID) trên trang cấu hình với SSID trong cấu hình máy in HP M226dw của máy tính.
4. Nếu hai số này không giống nhau, thiết bị hiện không kết nối với cùng một mạng. Định lại cấu hình thiết lập mạng Wifi cho sản phẩm.
Không thể kết nối thêm máy tính với Wifi
1. Đảm bảo rằng các máy tính khác nằm trong phạm vi của mạng Wifi và không có vật cản nào chặn tín hiệu. Đối với hầu hết các mạng, phạm vi của mạng Wifi nằm trong vòng 30 m của điểm truy cập Wifi.
2. Hãy chắc chắn là sản phẩm đang được bật và ở trạng thái sẵn sàng.
3. Tắt mọi tường lửa của bên thứ ba trên máy tính của bạn.
4. Đảm bảo rằng mạng Wifi hoạt động chính xác.
5. Đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động chính xác. Nếu cần, hãy khởi động lại máy tính.
Wifi mất liên lạc khi được kết nối với VPN.
● Thông thường, bạn không thể kết nối với VPN và các mạng khác cùng một lúc.
Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng Wifi
● Đảm bảo bộ định tuyến Wifi được bật và có điện.
● Mạng có thể bị ẩn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kết nối với mạng bị ẩn.
Mạng Wifi không hoạt động
1. Đảm bảo rằng cáp mạng không được kết nối.
2. Để xác minh liệu mạng có mất kết nối hay không, hãy thử kết nối các thiết bị khác với mạng.
3. Kiểm tra kết nối mạng bằng cách ping mạng.
a. Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn.
● Đối với Windows, hãy nhấp Start (Bắt đầu), nhấp Run (Chạy), gõ cmd sau đó nhấn Enter.
● Đối với OS X, hãy đến Applications (Ứng dụng), sau đó là Utilities (Tiện ích) và mở Terminal (Thiết bị cuối).
b. Nhập ping theo sau là địa chỉ IP của bộ định tuyến.
c. Nếu cửa sổ hiển thị thời gian khứ hồi, thì mạng đang hoạt động.
4. Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc sản phẩm kết nối với cùng một mạng mà máy tính kết nối với.
a. In một trang cấu hình.
b. So sánh số nhận dạng do dịch vụ đặt (SSID) trên báo cáo cấu hình với SSID trong cấu hình máy in HP M226dw của máy tính.
c. Nếu hai số này không giống nhau, thiết bị hiện không kết nối với cùng một mạng. Định lại cấu hình thiết lập mạng Wifi cho sản phẩm.
Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng Wifi
Từ bảng điều khiển của sản phẩm, bạn có thể chạy kiểm tra chẩn đoán cung cấp thông tin về các thông số cài đặt mạng Wifi.
1. Từ màn hình Chính trên bảng điều khiển của sản phẩm, chạm vào nút Cài đặt.
2. Mở menu Self Diagnostics (Tự chẩn đoán).
3. Chạm vào nút Run Network Test (Chạy Kiểm tra không dây) để bắt đầu kiểm tra. Sản phẩm sẽ in trang kiểm tra hiển thị các kết quả kiểm tra.
Giảm nhiễu trên mạng Wifi
Các mẹo sau có thể giảm nhiễu trên mạng Wifi:
● Để thiết bị Wifi cách xa các vật thể kim loại lớn như tủ đựng hồ sơ và các thiết bị điện từ khác như lò vi sóng và điện thoại không dây. Những vật thể này có thể làm gián đoạn tín hiệu vô tuyến.
● Để thiết bị Wifi cách xa kết cấu gạch đá lớn và các kết cấu xây dựng khác. Những vật thể này có thể hấp thu sóng vô tuyến và làm giảm cường độ tín hiệu.
● Đặt bộ định tuyến Wifi vào vị trí trung tâm trong đường ngắm của các sản phẩm không dây trên mạng.
Trên đây, Vietbis đã hướng dẫn các bạn cách giải quyết sự cố với mạng Wifi trên máy in HP M226dw. Chúc các bạn thành công!
Vietbis - Đơn vị hàng đầu về dịch vụ máy văn phòng. Chúng tôi cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí văn phòng cho hàng chục ngàn doanh nghiệp tại Hà Nội và khu vực miền Bắc:
☼ Hotline: 024 7303 1068 / 0971 491 492
