Xử lý sự cố máy in HP MFP M479fdn không nhặt hoặc nạp sai giấy

| Tin tức
62
Xử lý sự cố máy in HP MFP M479fdn không nhặt hoặc nạp sai giấy
Nếu bạn đang gặp vấn đề máy in HP MFP M479fdn không nhặt hoặc nạp sai giấy mà chưa biết cách giải quyết. Hãy tham khảo bài viết dưới đây của Vietbis nhé!

Máy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai 
Máy in nạp nhiều tờ giấy
Nếu máy in nạp nhiều tờ giấy từ khay, hãy thử những giải pháp sau đây.
1. Lấy tập giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy, xoay tập giấy 180 độ, rồi lật lại. Không xòe giấy ra. Đưa tập giấy vào lại khay.

GHI CHÚ: Xòe giấy ra để đưa ra tĩnh điện. Thay vì xòe giấy ra, hãy uốn cong tập giấy bằng cách giữ hai đầu của tập giấy và uốn lên theo hình chữ U. Sau đó, xoay hai đầu xuống ngược hình chữ U. Tiếp theo, giữ mỗi đầu của tập giấy và lặp lại quá trình này. Quá trình này giúp tách giấy ra thành từng tờ riêng lẻ mà không cần đưa ra tĩnh điện. Làm phẳng tập giấy trên mặt bàn trước khi bỏ tập giấy vào khay lại. 
Hình 1 Cách uốn cong tập giấy


2. Chỉ sử dụng giấy đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP cho máy in này.

3. Xác minh độ ẩm trong phòng có nằm trong phạm vi thông số kỹ thuật dành cho máy in không và giấy có đang được lưu trong các gói bị đóng kín. 

4. Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.

5. Đảm bảo khay không quá đầy bằng cách kiểm tra các dấu chiều cao tập giấy nằm bên trong khay. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một số giấy vào lại khay.
​Hình 2 Dấu chiều cao tập giấy

Hình 3 Vấu cho tập giấy

6. Đảm bảo rằng các thanh dẫn giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.

7. Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.

Máy in không nạp giấy
Nếu máy in HP MFP M479fdn không nạp giấy từ khay, hãy thử các giải pháp sau đây.
1. Mở máy in và gỡ hết giấy bị kẹt ra. Kiểm tra xem có mảnh vụn giấy rách nào còn kẹt lại bên trong máy in không.

2. Nạp khay với giấy có kích thước chính xác cho lệnh in.

3. Hãy đảm bảo rằng loại và khổ giấy được cài chính xác trên bảng điều khiển của máy in.

4. Đảm bảo rằng các thanh dẫn giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay. Mũi tên trên thanh dẫn khay phải đặt thẳng hàng với dấu đánh trên khay.

GHI CHÚ: Không điều chỉnh các thanh dẫn giấy quá sát tập giấy. Điều chỉnh chúng theo các dấu trên khay.
Hình ảnh sau đây mô tả ví dụ về các dấu kích thước giấy trong các khay. Hầu hết máy in HP đều được đánh dấu tương tự như thế này.
Hình 4 Ví dụ về dấu kích thước

5. Xác minh độ ẩm trong phòng có nằm trong phạm vi thông số kỹ thuật dành cho máy in không và giấy có đang được lưu trong các gói bị đóng kín.
Hình 5 Cách uốn cong tập giấy

6. Kiểm tra bảng điều khiển máy in để xem máy có đang hiển thị lời nhắc nạp giấy theo cách thủ công hay không. Nạp giấy và tiếp tục.

7. Trục lăn trên khay có thể bị bụi bẩn. Lau sạch trục lăn bằng miếng vải không có xơ được làm ẩm bằng nước ấm. Sử dụng nước cất, nếu có.

THẬN TRỌNG: Không phun nước trực tiếp lên máy in HP MFP M479fdn. Thay vào đó, hãy phun nước trên vải hoặc nhúng miếng vải vào nước và vắt hết nước ra trước khi lau sạch trục lăn.
Hình ảnh sau đây mô tả ví dụ về vị trí trục lăn cho nhiều máy in khác nhau.
Hình 6 Vị trí trục lăn cho Khay 1 hoặc khay đa năng


Kẹt khay nạp tài liệu, lệch, hoặc nhặt nhiều tờ giấy
Thử các bản sửa lỗi được đề xuất nếu khay nạp tài liệu bị kẹt, lệch trang hoặc gắp nhiều mặt giấy cùng một lúc.

GHI CHÚ: Thông tin này chỉ áp dụng với máy in MFP.
          ● Có thể có vật gì đó trên bản gốc, như kẹp giấy, giấy dán ghi chú, cần phải tháo chúng ra.
          ● Kiểm tra rằng tất cả các trục nạp đang sẵn sàng và rằng nắp tiếp cận trục nạp bên trong khay nạp tài liệu đang bị đóng.
          ● Kiểm tra và đảm bảo nắp đậy khay nạp tài liệu phía trên đã được đóng lại.

          ● Giấy có thể không được đặt đúng. Vuốt thẳng giấy và điều chỉnh thanh dẫn giấy vào giữa tập giấy.
          ● Các thanh dẫn giấy phải chạm vào các cạnh của tập giấy để hoạt động chính xác. Kiểm tra và đảm bảo rằng tập giấy nằm thẳng và các thanh dẫn chạm xát vào tập giấy.
          ● Khay nạp tài liệu vào hoặc ngăn giấy ra có thể chứa nhiều hơn số trang tối đa. Đảm bảo xếp giấy khớp bên dưới thanh dẫn hướng trong khay vào và loại bớt các trang từ ngăn giấy ra.
          ● Kiểm tra và đảm bảo rằng không có mảnh giấy, kẹp giấy, ghim cài giấy hoặc các mảnh vụn khác nằm trong đường dẫn giấy.
          ● Làm sạch các trục nạp của khay nạp tài liệu và đệm ngăn cách. Sử dụng khí nén hoặc miếng vải sạch, không có xơ được làm ẩm bằng nước ấm. Nếu vẫn xảy ra tính trạng nạp giấy sai, hãy thay thế trục nạp. 


Trên đây, Vietbis đã hướng dẫn các bạn xử lý sự cố máy in HP MFP M479fdn không nhặt hoặc nạp giấy. Chúc các bạn thành công!


Vietbis - Đơn vị hàng đầu về dịch vụ máy văn phòng. Chúng tôi cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí văn phòng cho hàng chục ngàn doanh nghiệp tại Hà Nội và khu vực miền Bắc:

☼ Hotline: 024 7303 1068 / 0971 491 492


Bình luận