CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY IN OKI TẠI VIỆT BIS
1. Bảo hành tại chỗ( áp dụng cho tất cả khách hàng mua máy in OKI trực tiếp tại Việt Bis)
Khách hàng mua máy in OKI trực tiếp tại Việt Bis trong thời gian bảo hành, máy in bị lỗi, Khách hàng chỉ cần thông báo đến Trung tâm bảo hành của Việt BIS, nhân viên bảo hành sẽ đến tận nơi đặt máy để kiểm tra. Nếu không khắc phục được ngay sẽ nhận máy in về và cung cấp máy in khác để khách hàng sử dụng trong thời gian chờ bảo hành( Áp dụng cho khách hàng tại khu vực Hà Nội).
2. Bảo hành tại Trung tâm bảo hành Việt BIS (Áp dụng cho tất cả các khách hàng sử dụng máy in của hãng OKI)
- Áp dụng cho các máy in có phiếu bảo hành do hãng OKI hoặc các đại lý ủy quyền cung cấp.
- Khi máy in bị lỗi,trong thời gian bảo hành, khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Việt Bis để được bảo hành.
- Trong thời gian chờ máy in bảo hành, Việt BIS sẽ cung cấp cho khách hàng mượn máy in khác để sử dụng.