Thời gian bảo hành đối với máy scan HP là cụ thể và cố định 12 tháng bắt đầu từ ngày mua và được ghi cụ thể trong trang thông tin về sản phẩm. Ngày ghi trên biên nhận bán hàng là ngày mua sản phẩm trừ khi HP hoặc đại lý bạn mua hàng có thông báo nào khác bằng văn bản.
Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong thời hạn bảo hành, bạn có thể thực hiện một trong các bước sau đây để được hỗ trợ:
- Gọi Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật qua HOTLINE 1800 588 868. Trước khi gọi cho HP hoặc một trung tâm bảo hành ủy quyền nào đó của HP, vui lòng chuẩn bị sẵn các thông tin sau đây:Số sê-ri (serial number), tên sản phẩm (model name), và số hiệu của sản phẩm (product model number)
Giới hạn bảo hành của HP chỉ áp dụng đối với các lỗi phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường. Nếu HP nhận thấy dấu hiệu máy scan HP bị lỗi nằm trong thời hạn bảo hành thuộc điều kiện bảo hành của HP, HP sẽ chọn cách sửa chữa hoặc thay thế bằng một sản phẩm khác.
Quy định bảo hành máy scan HP không áp dụng với
- Đối với các sản phẩm bị gỡ mất số sê-ri (serial number);
- Các sản phẩm hư hỏng hoặc bị lỗi là kết quả của tai nạn, sử dụng sai mục đích, lạm dụng, ô nhiễm; hiệu chỉnh hoặc bảo dưỡng không đầy đủ hoặc không đúng cách hay là do các tác nhân bên ngoài khác;
- Sử dụng không tuân theo các thông số sử dụng ghi trong tài liệu hướng dẫn đi kèm theo sản phẩm;
- Do các phần mềm, giao diện, linh kiện hoặc vật tư không do HP cung cấp;
- Do mất mát hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển;
- Do điều chỉnh hoặc sử dụng dịch vụ của một đơn vị khác không phải là nhà cung cấp dịch vụ do HP ủy quyền,
- Do bạn tự lắp đặt các linh kiện có thể thay thế được của HP hoặc được HP chấp nhận mà bạn có thể mua được tại quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống.
- 74 Cửa Bắc, Ba Đình, Hà Nội
- 60 Nguyễn Du, Đà Nẵng
- 162 Hai Bà Trưng, Quận 1, Hồ Chí Minh
- 129 Lý Tự Trọng, Ninh Kiều Cần Thơ
Giờ làm việc: 8:00 am đến 7:00 pm
Hotline: 1800 588 868
VIETBIS - Chuyên cung cấp dịch vụ Cho thuê máy in, cho thuê máy scan,.... tại Hà Nội. Không mất chi phí cao đầu tư mua máy scan, không mất chi phí bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa, bạn có thể thuê máy scan chỉ với 20 nghìn 1 ngày, đảm bảo máy scan quét tốc độ cao, chạy ổn định.
Liên hệ mua máy scan HP hoặc thuê máy scan : 0971 491 492
