Máy in của bạn bỗng dưng giở chứng, không kéo giấy được và bạn không biết nguyên do vì đâu. Đừng lo, Vietbis sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng này trong bài viết sau.
Dấu hiệu nhận biết máy in không kéo được giấy
Bạn ra lệnh in và máy đã xác nhận lệnh nhưng khi tiến hành lấy giấy thì không được và nhận được thông báo lỗi: đèn chuyển sang màu đỏ và báo hết giấy (paper-out). Hoặc có thể gặp phải các trường hợp sau đây:
- Khay giấy máy in nâng lên, hạ xuống 3 lần rồi không in tiếp.
- Máy in kéo giấy lên được một khoảng rồi không in tiếp.
- Máy in kêu tạch tạch 3 lần rồi không in tiếp.
Lỗi đặt quá nhiều giấy vào khay giấy
Hãy tuân thủ khuyến cáo của Nhà sản xuất. Đừng đặt quá nhiều giấy vào khay, khiến cảm biến máy in không nhận diện được giấy hoặc gây ra kẹt giấy.
Lựa chọn giấy in không phù hợp
Mỗi máy in phù hợp để in các loại giấy khác nhau. Hãy kiểm tra lại máy in của bạn có in được giấy mà mình đang sử dụng không?
- Giấy quá dày: Chỉ một số máy in có khả năng in được giấy định lượng trên 300gsm.
- Giấy quá mỏng: Như phiếu xuất kho, hóa đơn...
- Giấy quá trơn: Khiến cho máy in không thể kéo giấy.
Cài đặt sai khổ giấy in
Rất nhiều máy in có quy định về khổ giấy thiết lập khi ra lệnh in. Việc đặt sai khổ giấy in sẽ dẫn đến tình trạng máy không chịu in.
☼ Tham khảo: Cách cài đặt đúng khổ giấy máy in
Cao su kéo giấy bị mòn
Qua thời gian sử dụng, các thiết bị trong máy in có thể không còn được mới và hoạt động mượt mà như bình thường. Cao su kéo giấy bị mài mòn, không còn đủ ma sát, không còn thực hiện chức năng lấy giấy từ khay để đưa vào cụm sấy được nữa.
Cách khắc phục:
- Khi gặp phải tình trạng máy in không kéo được giấy, bạn có thể thử cách kéo khay đựng giấy ra ngoài rồi tiến hành kiểm tra và vệ sinh cao su kéo giấy (còn gọi là quả đào kéo giấy).
- Để vệ sinh quả đào load giấy, bạn có thể dùng khăn nhúng nước đã vắt ráo và lau sạch cục cao su kéo giấy.
- Nếu bạn đã vệ sinh nhưng vẫn không khắc phục được tình trạng này, bạn hãy thay linh kiện khác nhé!
Chúc các bạn thành công!
VIETBIS - đơn vị hàng đầu về dịch vụ máy văn phòng. Chúng tôi cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí văn phòng cho hàng chục ngàn doanh nghiệp tại Hà Nội và khu vực miền Bắc:
☼ Hotline: 024 7303 1068 / 0971 491 492
