Xử lý kẹt giấy máy in HP M455dn

 sẽ hướng dẫn bạn xử lý sự cố kẹt giấy trên máy in HP M455dn.

Vị trí giấy kẹt
Giấy có thể bị kẹt ở những vị trí sau đây.
Hình 1 Vị trí giấy kẹt 

13.B2.D1 jam error in tray 1 (Lỗi kẹt giấy 13.B2.D1 trong khay 1)
1. Nếu bạn nhìn thấy tờ giấy bị kẹt trong Khay 1, lấy tờ giấy ra bằng cách kéo thẳng ra ngoài.

2. Nếu bạn không thể nhìn thấy tờ giấy bị kẹt, đóng Khay 1, sau đó tháo Khay 2. 

3. Ở bên trái khoang đặt Khay 2, nhấn vào chốt giữ để hạ thấp tấm khay, sau đó lấy giấy ra. Lấy giấy bị kẹt ra bằng cách nhẹ nhàng kéo thẳng.

4. Đẩy tấm khay của HP M455dn lên trở lại đúng vị trí.

5. Lắp lại Khay 2.

6. Đảm bảo rằng loại và chất lượng của giấy đang sử dụng đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP đối với máy in. 

7. Mở Khay 1 và nạp giấy vào khay. Đảm bảo các thanh dẫn khay được đặt đúng khổ giấy.

8. Đảm bảo rằng khay không bị nạp quá nhiều giấy. Giấy phải ở dưới 3 hình tam giác trong hình sau đây.

9. Nếu lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với Vietbis nhé.

13.B2.D2 jam error in tray 2 (Lỗi kẹt giấy 13.B2.D2 trong khay 2)
1. Kéo khay hoàn toàn ra khỏi máy in HP M455dn.

2. Gỡ giấy bị kẹt hoặc giấy bị hỏng.

3. Lắp lại và đóng Khay 2.

4. Mở cửa sau rồi tìm và dọn sạch giấy hoặc bất kỳ vật cản nào có trên đường dẫn giấy.

5. Đảm bảo rằng loại và chất lượng của giấy đang sử dụng đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP đối với máy in. 

6. Nếu lỗi vẫn còn, hãy đảm bảo rằng các các thanh dẫn giấy theo chiều dọc và ngang của khay được đặt thành khổ giấy chính xác cho giấy đang được lắp vào khay và khay không được lấp đầy phía trên vạch nạp giấy hoặc trên vấu (đường thẳng bên dưới 3 hình tam giác). Xem các hình ảnh sau đây.

7. Nếu lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với Vietbis để được hỗ trợ.

13.A3 jam error in tray 3 (Lỗi kẹt giấy 13.A3 trong khay 3)
1. Kéo khay hoàn toàn ra khỏi máy in HP M455dn.

2. Gỡ giấy bị kẹt hoặc giấy bị hỏng.

3. Lắp lại và đóng Khay 3.

4. Mở cửa sau rồi tìm và dọn sạch giấy hoặc bất kỳ vật cản nào có trên đường dẫn giấy.

5. Kiểm tra những điều sau đây đối với giấy. Lấy giấy ra bằng cách nhẹ nhàng kéo thẳng ra. 

6. Nếu lỗi vẫn còn, hãy đảm bảo rằng các các thanh dẫn giấy theo chiều dọc và ngang của khay được đặt thành khổ giấy chính xác cho giấy đang được lắp vào khay và khay không được lấp đầy phía trên vạch nạp giấy hoặc trên vấu (đường thẳng bên dưới 3 hình tam giác). Xem các hình ảnh sau đây.

7. Đảm bảo rằng loại và chất lượng của giấy đang sử dụng đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP đối với máy in.

8. Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với Vietbis nhé!

13.B4, 13.B5 jam error in fuser input (Lỗi kẹt giấy 13.B4, 13.B5 ở đầu vào cuộn sấy) 

1. Mở cửa sau của HP M455dn.

2. Nhẹ nhàng kéo hết giấy bị kẹt ra khỏi các con lăn trong khu vực cửa sau.

3. Nếu có giấy trong các con lăn phía trên, hãy nhẹ nhàng kéo hết giấy bị kẹt ra khỏi các con lăn trong khu vực cửa sau.

4. Đóng cửa sau lại.

1. Mở cửa sau máy in HP M455dn.

2. Nhẹ nhàng kéo hết giấy bị kẹt ra khỏi các con lăn trong khu vực cửa sau.

3. Đóng cửa sau lại. 

4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy đảm bảo rằng loại và chất lượng của giấy đang sử dụng đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP đối với máy in.

5. Nếu lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với Vietbis nhé.

13.D1, 13.D3 jam error in the duplexer (Lỗi kẹt giấy 13.D1, 13.D3 trong bộ in hai mặt) 
1. Kiểm tra vùng giấy ra của máy in. Nếu giấy đùn ra, hãy từ từ kéo giấy ra khỏi máy in.

2. Ở phía sau của máy in, mở bộ in hai mặt.

3. Gỡ giấy bị kẹt hoặc giấy bị hỏng ra khỏi cửa sau của máy in HP M455dn.

4. Đóng bộ in hai mặt.

5. Nếu lỗi vẫn còn, hãy đảm bảo rằng loại và chất lượng của giấy đang sử dụng đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP đối với máy in.

6. Nếu lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với Vietbis nhé.

13.E1 jam error in the output bin (Lỗi kẹt giấy 13.E1 trong ngăn giấy đầu ra) 
▲ Nếu nhìn thấy giấy trong ngăn giấy đầu ra, nắm lấy cạnh trên và tháo nó ra. 

Trên đây, Vietbis đã hướng dẫn các bạn xử lý sự cố kẹt giấy máy in M455dn. Chúc các bạn thành công!

• Cho thuê máy in
• Cho thuê máy scan
• Cho thuê máy photocopy
• Cho thuê laptop

☼ Hotline: 024 7303 1068 / 0971 491 492